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Serviço

Sobre Sistema de Serviço de Painel de LED
1.O cliente pode solicitar a Top technology para realizar levantamento sobre as questões relevantes relacionadas com o seu projeto de Painel de LED, a fim de obter informações de como a instalação, localização, estrutura da parede, a gravidade, a brilho ambiente, alcance visual, alimentação e condições de cabos.
2. Empresa de Top technology de acordo com as informações obtidas através da pesquisa, bem como as exigências e condições apresentadas pelo cliente, faz com que a argumentação de viabilidade, e apresenta um esquema de projeto técnico completo sobre o capital, a produção, previsível funções de visualização e efeito. O esquema deve ser confirmado pelo cliente, como referência para a aceitação do projeto. Após a negociação amigável entre o cliente ea tecnologia de ponta, as duas partes deverão assinar um contrato de engenharia, com efeitos jurídicos, em conformidade com a lei de Empresas da República Popular da China.
3. Empresa de Top technology irá organizar a produção, instruções de montagem, instalação e treinamento técnico do projecto com base em cada contrato. Na construção, nomeadamente, o cliente é responsável pelo fornecimento de cooperação correspondentes. Após a instalação do sistema de painel de LED, tecnologia de ponta vai preparar o relatório de aceitação. O cliente deve concluir o relatório de aprovação de acordo com o prazo estipulado pelo contrato, em conformidade com o regime de técnicas, e confirmar se o seu qualificado sobre o relatório de aceitação.
4. Empresa de Top technology possui um perfeito sistema de pós-venda. Todos os seus produtos têm a cartão de garantia, e tem registros pertinentes. Os produtos são mantidos e apoiados por técnicos de nossos serviços pós-venda.

MEDIDAS DE SERVIÇO PÓS VENDA:
TOP Technology Co., Ltd considera o serviço de boa qualidade como a vida da empresa. Os serviços pós-venda, a um departamento chave da empresa, especialmente responsáveis pela formação e manutenção de produtos e serviços de todos os sentidos. Após a sua criação, a empresa estabeleceu um relacionamento mutuamente de confiança com seus clientes através de uma boa posição.

As normas do serviço pós-venda são os seguintes:
(1) Fornecer o software grátis, treinamento de manutenção de hardware e materiais relevantes; Proporcionar sessões de formação irregular do usuário;
(2) A oferta suficiente de componentes frágeis; a fornecer manuais de manutenção para os usuários
(3) Para fornecer a garantia de vida útil dos produtos, incluindo dois anos de manutenção gratuita, e custo de manutenção após compra;
(4) Sistema de visita chamada (geralmente 1 vez/2 mêses);
(5) Manutenção patrulha regular por pessoal de manutenção da empresa (1 vez /12 mêses para usuários fora Shenzhen; 1vez/6mêses para os usuários dentro de Shenzhen);
(6) Se o evento de falha de display, após receber a solicitação de manutenção, vamos responder no prazo de 2 horas, e enviar o pessoal de campo dentro de 48 horas.